|
האזור האישי שלי [–]
פעילות אחרונה באתר
מדריכים
דיונים אחרונים בפורומים קישורים נוספים
מודעות ממומנות
שירות לקוחות
אפשרויות תשלום באתר
 |
|
נושאי עזרהמהו אתר בלו ביי וכיצד הוא פועל?בלו ביי הוא שוק ישראלי מקוון המשמש מקום מפגש לקונים ומוכרים ומאפשר להם לסחור בכל דבר כמעט!
כך הוא פועל: 1. באמצעות מכירות פומביות: א. המוכר מפרסם פריט כלשהו - מעתיקות ועד לציוד טכנולוגי, ובוחר לקבל הצעות מחיר עבור הפריט (באמצעות מכירה פומבית מקוונת), או להציע את אפשרות "קנייה עכשיו" - המאפשרת קנייה מיידית של הפריט על ידי הגולשים. ב. במכירה פומבית מקוונת- ההצעות מתחילות במחיר אשר נקבע על ידי המוכר והדבר נשאר כך לתקופה קצובה. הקונים מגישים הצעות מחיר ובתום ימי המכירה, הקונה בעל ההצעה הגבוהה ביותר זוכה.
ג. במכירה במחיר קבוע ב"קניה עכשיו"- הקונה הראשון המוכן לשלם את המחיר המבוקש על ידי המוכר זוכה לקנות את הפריט. 2. באמצעות לוחות מודעות: בלו ביי מפעיל לוחות מודעות במגוון נושאים כגון: לוח אספנות, לוח כלי רכב, לוח חיות מחמד, לוח בעלי מקצוע ועוד. 3. באמצעות חנויות מקוונות: בלו ביי מאפשר לכל גולש לפתוח חנות מקוונת ולהתפרנס ממכירת מוצרים דרך האינטרנט 7 ימים בשבוע, 24 שעות ביממה. ניהול החנות נעשה באופן עצמאי לחלוטין, עם אפשרות להחליף ולשנות את המוצרים על "המדף" בכל עת.
כיצד פותחים חשבון באתר?כדי להתחיל ולסחור בבלו ביי עליך לפתוח חשבון באמצעות לחיצה על כפתור "הירשם" בסרגל הניווט העליון באתר או לעשות שימוש בקישורים הנמצאים בדף הבית. אנא עקוב אחר שלושת הצעדים הבאים:
במידה ועדיין הנך נתקל בקשיים בעת ההרשמה, אנא צור עימנו קשר. כיצד למכור פריט?מכירת פריטים באינטרנט היא דרך טובה להרוויח כסף וליהנות מהעיסוק במסחר! אפשר למכור פריטים שאין לך צורך בהם יותר או לבנות לך עסק עצמאי באמצעות פתיחת חנות באתר.
להלן צעדים בסיסיים לרישום פריט למכירה: א. מצא את הפריט שברצונך למכור ערוך בדיקה מקיפה על מנת לעמוד על ערכו הטמון של הפריט והקטגוריה המתאימה להצגתו. חפש פריטים דומים לשלך ושיב לב למחירים ההתחלתיים שקבעו מוכריהם ולקטגוריות בהן פורסמו הפריטים. ב. הוסף את הפריט שלך
לחץ על "מכירה" בסרגל הניווט אשר נמצא בראש כל דף. טופס המכירה יוביל אותך דרך תהליך המכירה, צעד אחר צעד, כולל סיוע במציאת הקטגוריה הנכונה לפריט שלך. ג. קבע מחיר לפריט שלך אתה יכול לרשום את מחיר הפתיחה ולאפשר לקונים להציג הצעות מחיר, לקבוע מחיר מקובל עליך ל"קניה עכשיו" או שניהם יחד. ד. קבל תשלום! בתום תקופת המכירה, צור קשר עם הקונה הזוכה באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני או על-ידי הנפקת חשבונית תוך שלושה ימי עבודה. אנא ציין בפני הקונה את המחיר הסופי, כולל דמי המשלוח אשר פרסמת באתר ואמצעי התשלום המבוקש. שיטת PayPal מאפשרת לקונה לשלם לך בדרך קלה, בטוחה ומהירה. ה. שגר את הפריט לקונה לאחר קבלת התשלום, הנך נדרש לשגר את הפריט לקונה על-פי הכתובת המפורטת בעת התשלום או באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני. ו. רשום משוב למוכר בסיום העסקה המוצלחת, יש באפשרותך לרשום משוב לקונה ולבקש שגם הוא יעשה זאת. להלן מידע מפורט אודות רישום פריט למכירה: לאחר רישומך לאתר לחץ על קישור ה"מכירה" המופיע בסרגל ניווט הגלישה בראש על עמוד. הליך הרישום פותח על מנת להוביל אותך דרך השלבים באופן קל ומהיר המורכב ממספר סעיפים כגון: א. בחירת קטגוריה אליה משתייך הפריט שברשותך: תחילה עליך לבחור את שם הקטגוריה בה אתה מעוניין להציג את הפריט שלך. ניתן לשנות את שם הקטגוריה בכל עת באמצעות לחיצה על כפתור הניווט "חזור אחורה". ב. פירוט אודותיו: השלב הזה מאפשר לך להזין את שם הפריט ותיאור מלא שלו, כאשר לרשותך עורך טקסט עשיר המאפשר עריכה מקסימאלית כולל בקידוד html. במידה וברשותך שובר מיוחד ובכוונתך לפרוע אותו - רשום את פרטיו מתחת לתיאור הפריט. ג. בחירת סוג המכרז: זהו השלב הארוך ביותר בהליך הרישום, בו אתה קובע את שיטת המכירה הרצויה לך: 1. מכירה פומבית: מכירה בה נמכרים מוצרים ו/או שירותים לכל המרבה במחיר. במכירה זו מוצגות כל אפשרויות הרישום. 2. מכירה פומבית מהירה: מכירה פומבית עם אפשרויות רישום בסיסיות אך מהירות. 3. מכירה רגילה: (קנייה במחיר מלא(:מכירה של מוצר ו/או שרות במחיר קבוע, אשר תיסגר מיידית לאחר שקונה נתן את הסכמתו לרכוש את המוצר ו/או השרות המוצע למכירה. 4. מודעת לוח: מכירה ללא מספר יחידות וללא אפשרות "להשתתף" בה ולרכוש את המוצר ו/או השירות המוצע למכירה באמצעות האתר. מודעת לוח היא למעשה פרסום מוצר ו/או שירות עם פרטי קשר של המוכר. מכירה זו משמשת למכירת מוצרים ו/או שירותים אשר דורשים בדיקה מעמיקה של הקונה ועשויים לדרוש משא ומתן טרם ביצוע העסקה. בבלו ביי ניתן לפרסם מודעות לוח בכל הקטגוריות באתר.
מושגים נפוצים * מכירה פומבית הולנדית: מכירה בה המכרז מתחיל בהצעת מחיר גבוהה, אותה המוכר נדרש להפחית עד אשר קונה כלשהו מוכן לקבל את המחיר שהצעת, או שהמכירה מסתיימת כאשר המחיר שהופחת הגיע למחיר מינימום. המשתתף הזוכה במכירה משלם את המחיר הנמוך ביותר שהוכרז. * באפשרותך אף לקבוע מחיר מינימום: "מחיר שמור" שיאפשר לך להבטיח כי לא תמכור את הפריט פחות מהמחיר הנקוב, לדוגמא: במידה ואתה קובע מחיר התחלתי של 10 שקלים ובוחר לקבל הצעות זוכות רק מעל 100 שקלים. בנוסף אם תתקבל הצעה בסך 99.99 ש"ח המכירה הפומבית תיסגר ללא זוכה. 2. בחירת המטבע: בשלב זה המסחר מתבצע באמצעות מטבע השקל הישראלי בלבד. 3. בחירת כמות הפריטים: אפשרות זו קיימת למשתמשים בסוג של מכירה פומבית הולנדית (ראה לעיל הסבר על סוג מכירה זו). 4. מכירת "קנייה עכשיו": זוהי מכירה ישירה המאפשרת לך לקבוע מחיר בו תסכים למכור את הפריט שברשותך באופן מיידי. לדוגמא: אתה יכול לקבוע מחיר התחלתי של 10 שקלים, אך להציע למעוניינים את האופציה לרכוש את הפריט באופן מיידי ב-100 ש"ח. בנוסף עומדת לך האופציה לפרסם פריטים למכירת "קנה עכשיו" בלבד. מכירות מעין אלו מסירות כל אפשרות של הצעות מתחרות, כלומר יהיה ניתן לרכוש את הפריט רק במחיר הנקוב. 5. עריכת טווח ההצעה: באפשרותך לקבוע את מסגרת טווח המחיר, בה אתה מסכים לקבל הצעות לפריט שברשותך. לדוגמא: במידה ואתה קובע את טווח מחיר הפריט בין 15 ש"ח ל- 100 ש"ח, בעלי עניין יוכלו להציע לך סכום בטווח שקבעת ולך שמורה הברירה האם לקבל או לסרב להצעות הללו, בכל עת, באמצעות כניסה לאזור האישי שלך.
6. הגדלת ההצעה: באפשרותך להשתמש באופצייה זו על מנת לקבוע את שיעור הגדלת המחיר על-פי רצונך. 7. הבלטת פריט: באפשרותך להבליט את הפריטים המוצעים על ידך כדי להסב אליהם את תשומת הלב המרבית ולהבטיח את פרסומם לכמות גולשים רבה יותר. ניתן לבצע הבלטה של טקסט, קטגוריה, רקע ודף בית. אופציה זו כרוכה בתשלום. 8. קביעת שעת התחלה ושעת סיום למכרז: ניתן לרשום את הפריט מיד ולקבוע תקופה מוגדרת של ימי תוקף להצעות או להגדיר בעצמך את שעת ההתחלה או הסיום כרצונך. 9. מכירה פומבית פרטית: במכירה זו תוסתר זהותם של המציעים בדף תיאור הפריט. 10. צירוף תמונה: ניתן לצרף תמונות של הפריט שברשותך באמצעות העלאה ממחשבך האישי או הדבקת קישור התמונה מאתר אחר. באפשרותך לצרף עד תמונה אחת ללא תשלום. 11. צירוף קבצי מדיה: בנוסף לתמונות ניתן להעלות אף קבצי מדיה. אנא שים לב כי ישנה תמיכה רק לקבצים מסוג: MOV, MPEG ו-AVI. 12. חידוש אוטומטי של רישום הפריט: לנוחיותך ניתן לחדש את רישום הפריט באופן אוטומטי. בנוסף קיימת לך אופצית הבחירה האם לחדש את רישומו של פריט מסוים במידה והוא נמכר ואף את מספר ניסיונות הרישום הרצויות לך. ד. סוג המשלוח והתשלום: בשלב זה אתה נדרש לקבוע את צורת התשלום ופרטי המשלוח, כולל התעריף וסוגי המשלוח האפשריים. ה. תצוגה מקדימה של מודעתך: בשלב זה אתה יכול לבדוק את פרטי מודעתך ולערוך שינויים במידת הצורך. קח בחשבון כי ניתן לערוך שינויים נוספים גם לאחר פרסום מודעתך באזור האישי שלך.
ו. אישור ופרסום מודעתך: בשלב הסיום הנך נדרש לאשר את מודעתך. כיצד לרכוש פריט?קנייה מקוונת היא עיסוק קל, מהנה ומשתלם! ניתן למצוא כמעט כל דבר למכירה: מחפצים עתיקים ועד לאחרון מוצרי הטכנולוגיה. להלן צעדים בסיסים לרכישת פריט באתר: באפשרותך לדפדף במגוון הקטגוריית באתר או לחילופין לבצע חיפוש של הפריט שברצונך לקנות. ב. למד עוד אודות הפריט שמצאת
קרא את תיאור הפריט בעיון והבט בתצלומים אשר נכללו על-ידי המוכר. במידה ויש לך שאלות שתיאורו של המוכר אינו עונה עליהן, באפשרותך להפנות אותן למוכר באמצעות לחיצה על הקישור "פנייה למוכר". על ידי עיון קפדני ושאלות ענייניות תוכל לקבוע באם זה הפריט הרצוי לך! ג. בדוק את פרופיל המשוב של המוכר באפשרותך לבדוק את ציון המשוב של המוכר ואחוזי המשוב החיובי שניתן לו בעמוד בו מוצג הפריט. אנא שים לב אף להערות שהופנו מצד הקונים בעבר - על מנת לעמוד על אמינותו של המוכר. ד. הגש הצעת מחיר או בחר באמצעות "קנה עכשיו" לאחר שמצאת את הפריט הרצוי לך, אתה יכול להגיש הצעת מחיר או לרכוש את הפריט באופן מיידי בשיטת "קנה עכשיו". ישנם פריטים שניתן לרכוש רק בשיטת המכירה הפומבית הדורשת מתן הצעת מחיר, בעוד שפריטים אחרים ניתנים לרכישה גם בשיטת ה"קניה עכשיו" והספקתם מיידית. אנא בדוק את עמוד הפריט על מנת לוודא את שיטת הקניה הפתוחה לפניך. ה. שלם עבור הפריט שבחרת לאחר שזכית או קנית את הפריט, תידרש להעביר את התשלום למוכר. במידה ובחירתו של המוכר היא תשלום באמצעות אחת משיטות התשלום המקוונות באתר (פייקארד, paypal או moneybookers), לחיצה פשוטה על אחד מהם תאפשר לך לשלם במהירות, בקלות ובבטחה. אנא בדוק את רישום המוכר או את החשבונית שתישלח אליך בדואר האלקטרוני - על מנת ולדעת את שיטת התשלום המועדפת עליו וכיצד עליך לשלוח לו את התשלום. חשוב לציין כי כקונה באתר אינך מחויב לחשבון באחד הארנקים האלקטרונים (כגון: פייקארד, paypal או moneybookers) אלא רק לכרטיס אשראי.
להלן מידע מפורט אודות הוספת הצעת מחיר באתר: אין דבר קל יותר מלהוסיף הצעת מחיר על פריט שמצא חן בעינייך!בכניסתך לעמוד תיאור הפריט, ישנם שני אזורים בהם ניתן לרשום את הצעתך: 1. ליד פירוט הסחורה 2. בתחתית הדף. על מנת להוסיף את הצעתך, עליך להזין את הסכום, לדוגמא: 50, בקובייה המתאימה. שים לב כי אין באפשרותך להוסיף סמלים של סוג המטבע. ההצעה תושם במטבע השקל הישראלי בלבד בשלב זה. בסיום תתבקש לבחון את הצעתך ותוכל לסקור פרטים חשובים כגון: תנאי המשלוח, בטרם תאשר את העסקה. על מנת להשלים את הצעתך עליך ללחוץ על הכפתור: "הוסף הצעה". במידה והצעתך מספיק גבוהה כדי לעמוד בראש המציעים, תקבל על כך הודעה באמצעות הדואר האלקטרוני שהזנת בעת הרשמתך. במידה והצעתך לא מעמידה אותך בראש המציעים בגלל הצעת מחיר גבוהה יותר מסוג: "ייפוי כוח", או מפני שהצעתך אינה מגיעה לגובה "המחיר השמור", תוזמן להציע הצעה נוספת. במידה ותחליט להסיר את הצעתך, תוכל לעשות זאת באמצעות מדור "הצעות בתוקף" באזור האישי שלך.
באפשרותך אף להציע הצעת "ייפוי כוח", המאפשרת לך להציע הצעה גבוהה. בכל מקרה תידרש לשלם את המחיר הנמוך ביותר האפשרי במקרה שתזכה במכירה. לדוגמא: אם ההצעה הגבוהה היא 500 ש"ח, יש באפשרותך להציע 2,000 ש"ח אבל במידה ונשארת מציע יחיד - אתה תשלם רק 500 ש"ח. במקרים בהם יתקבלו הצעות נוספות לפריט המוצע, בלו ביי תעלה את הצעתך באופן אוטומטי (עד ל-2000 ש"ח בדוגמא זו) כדי להשאיר אותך בראש המציעים. כיצד לפתוח חנות באתר?בלו ביי מאפשר לך, הסוחר הקטן, לפתוח חנות מקוונת קטנה בהשקעה מינימאלית ולהתפרנס ממכירת מוצרים דרך האינטרנט 7 ימים בשבוע,24 שעות ביממה. ניהול החנות נעשה באופן עצמאי לחלוטין, עם אפשרות להחליף ולשנות את המוצרים על "המדף" בכל עת.
באפשרותך לפתוח חנות בכל עת באמצעות לחיצה על קישור ה"חנות שלי" באזור האישי שלך. כיצד אצבור מוניטין במסחר?מערכת המשוב היא אמצעי להשגת אמון של משתמשי האתר בעמיתיהם למסחר. מערכת המשוב מאפשרת לכל משתמש שסיים הליך מכירה או קנייה להביע את דעתו לעסקה שהתבצעה ובאמצעות כך לדווח על רמת שביעות רצונו משותפיו למסחר. מערכת המשוב היא כלי באמצעותו קונים ומוכרים רוכשים לעצמם מוניטין באתר.
כיצד עלי להשתמש במערכת המשוב באתר? לכל משתמש בבלו ביי ישנו פרופיל המכיל מידע בסיסי ותגובות של שותפיו למסחר ואף תיעוד של העסקאות בהם השתתף בעבר. החוויות הרשומות בדף המשוב מכילות מידע רב אודות המוכר והקונה - במיוחד לכל הקשור לאמינותו. הקונים והמוכרים יכולים לדרג את שותפיהם למסחר ע"פ העסקאות בעבר שתועדו במערכת המשוב. המשוב כולל שלוש רמות דירוג המתייחסות למוכרים והקונים כחיוביים אודות ציוני המשוב וכוכביהם
לכל משתמש בבלו ביי יש זכות דירוג הקובעת את ציוניהם של כלל החברים באתר. הדירוג מתבצע על-ידי הוספת נקודה 1 עבור כל משוב חיובי או החסרת נקודה אחת עבור משוב שלילי. עבור משוב ניטראלי לא מתבצע שינוי בדירוג. ציון המושב וכוכב מוצגים בסמוך לשם המשתמש באתר. ציון משוב של 10 מזכה את המשתמש בכוכב צהוב ועם עליית הציון הוא יכול לצבור כוכבים נוספים בצבעים שונים. שימו לב: הכוכב ליד שם המשתמש משקף את רמת אמינותו וניסיונו של החבר בקהיליית המסחר באתר בלו ביי. מהי אופציית "קנייה עכשיו"?אופצייה זו מאפשרת קנייה מיידית של הפריט הנבחר, ומוצגת על-ידי המוכר בדף המכירה. השימוש בקנייה ישירה היא נגזרת של אופי ודחיפות רכישת המוצר. ככל שההפרש בין מחיר הקנייה המיידית לבין מחיר המכירה הפומבית גדול יותר, קטנות הסיבות להשתמש במכירה המיידית. בעת הרכישה תתבקש לאשר את כוונתך לרכוש את הפריט עוד לפני סיום הליך המכירה. שים לב: כקונה אינך יכול לחזור בך בסוג קנייה זו. מהו PayPal ?זהו אמצעי התשלום המועדף כיום בעולם. PayPal היא מערכת המאפשרת לכל אדם בעל כתובת דואר אלקטרוני לשלוח ולקבל תשלומים מקוונים באמצעות כרטיס אשראי או חשבון בנק מבלי לחשוף מידע פיננסי שלו בפני הצד המקבל. המשתמשים באתר בלו ביי יכולים להיעזר ב- PayPal כדי לשלם עבור פריטים בקלות במהירות ובבטחה. להרשמה לשירות לחצו כאן.
מהו PayCard ?זהו אמצעי תשלום ישראלי המציע ללקוחותיו לקבל תשלום דרך האינטרנט ולשלם באתרים התומכים בפייקארד מבלי לחשוף מידע פיננסי שלהם בפני הצד המקבל. חברת פייקארד הישראלית מפעילה מערכת ממוחשבת לחיוב כרטיסי אשראי און ליין. מערכת זו מאובטחת בתקנים המחמירים ביותר בטכנולוגיות SSL- 128 Bit.
אבטחת מידע ופרטיות בבלו ביימערכת בלו ביי מאובטחת בתקנים המחמירים ביותר בטכנולוגיית RapidSSL-128. כל הנתונים שתזינו למערכת בלו ביי יישארו חסויים לחלוטין. אנו מייחסים חשיבות עליונה לאבטחת המידע של המשתמשים שלנו. על כן אנו מפעילים מערכות מהמתקדמות בעולם על מנת להגן על סודיות המידע שלכם. אתר בלו ביי מתחייב לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר, אלא לצרכי תפעול האתר בלבד. יש לכם שאלות נוספות?מוקד שירות הלקוחות המקוון של בלו ביי מאוייש 24 שעות ביממה. לפניה למוקד לחצו כאן
|
